台北市大安社大 106-秋季班 G1062AG581 老闆學校-銀髮服務經濟(通識篇)(60歲以上、大學在校生免學分費,需繳交500元保證金,缺課不超過3堂課期末憑收據始退保證金。)9/12開課

 招生狀態:課程已結束
 連絡電話:02-23915081
 上課日期:2017-09-12 (第一週),(共13週)
 上課時間:每星期二 晚上 7點0分~9點40分
 上課地點:台北市私立金甌女子高級中學
 上課地址: 臺北市大安區杭州南路二段1號 TEL:02-2391-5081  連結

課前資訊
 這門課適合誰?
凡年滿18歲,學歷不限,免試入學,只要有學習成長和再進修的意願,均可報名入學。
 需要準備的工具/軟體?
不需要。
 上課會用甚麼方式進行呢?
團體互動及小組活動、案例討論與心得分享、主題探討或簡報介紹、戶外參訪
 評量方式
學員出席率50%、學習態度50%

課程簡介
 課程相關照片
   
 課程理念
以知識經濟,銀髮服務創新內容與趨勢人性化的照護關懷服務,提高國內各類銀髮產業就業人數,帶領學員認識銀髮族、需求、服務經濟的操作,打造銀髮產品與服務。並針對高齡調適、樂齡族群生活各面向共同探討,使課程設計融入社區服務方案,引納社會學、老年學及公衛等多元角度,提供更貼近需求之服務,為打造高齡友善城市共同盡一份心力。
 課程目標
銀髮消費者在食衣住行育樂的需求上都有別於一般消費者,他們對於相關產品和服務需求殷切,以及高品質的生活要求,重視養生保健飲食、舒適保暖衣物、安全居住環境、無障礙交通環境、懷舊育樂行程…等需求,都需要透過友善、有經驗的客製化服務來滿足,因此可以針對該族群之特性與喜好來深入規劃,強化服務的質與量,以提高銀髮族經濟產業的增長。
 參考書目
 數位教材連結
 是否接受旁聽
是(如額滿課程,恕不接受旁(試)聽)

課程相關費用
 學分費
2 學分,2000元
 雜費(電腦、冷氣、場地、設備等費用)
 保證金
 其他費用
報名費、學員證費用依簡章為準
 材料費用(各班開學後,自行收取管理)

課程大綱
第一週認識長照2.0與長照產業提供學員了解現有法規與產業發展
第二週啟動銀髮商機:認識老人服務需求提供學員了解銀髮服務業怎麼切入,如何觀察銀髮族需求、如何知道銀髮族想法,認識老人需求!
第三週感動服務「銀髮消費行為探索!」從銀髮族消費行為談起,制定出適合自家商品也適合行銷的銀髮市場定位
第四週高齡產業趨勢及分析提供學員了解高齡產業現狀及未來趨勢,分析並掌握銀髮市場的潛在價值
第五週銀髮服務體驗行講解專業機構銀髮專業服務,穿戴老化體驗裝體驗老化、貼心老化進而創造樂齡無限商機
第六週銀髮服務體驗行講解專業機構銀髮專業服務,穿戴老化體驗裝體驗老化、貼心老化進而創造樂齡無限商機
第七週友善空間「認識友善的生活環境-通用宅的好設計」認識住宅友善設計,服務空間要注意哪些細節,才能讓銀髮顧客對空間感到更貼心更舒適。
第八週熟年養生調膳「銀髮健康養生與飲食」認識銀髮族健康的相關需求,以食品為例,探討健康行銷的相關規範
第九週公民素養週原班級課程停課,請師生選讀公民素養週講座參加
第十週抗老保健「銀髮族體適能運動」認識人體老化過程身體的變化以及會遇到的狀況與問題。以銀髮族之體適能為主題,介紹體適能之涵義,以及老年人體適能之檢測方式與注意事項。
第十一週長者生活與資訊科技服務簡易輔具與網路服務資源認識
第十二週社群行銷與臉書經營實務生活化的網路行銷應用,教授多種免費雲端工具與實作課程
第十三週社群行銷與臉書經營實務生活化的網路行銷應用,教授多種免費雲端工具與實作課程

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