※台北市大安社大※  108-春季班 daD1081IL215-辦公室英語會話101  
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Clare(徐慶圓) 講師
 
Clare(徐慶圓)
 
Clare(徐慶圓)
 
Clare(徐慶圓)
現職:
可蕾兒商英應用訓練工作室負責人
兼任東方社大成人英語文系列課程與外派商英企團班講師
企管叢書譯者
2014商英工具書”商務英語的秘密:學校老師不教的12堂商務英語課“作者
簡介:
國立臺灣大學管理學院畢; 美國雪城大學Syracuse U傳播研究所碩士
曾任職知名外企公關與精品業十餘年; 負責多項國際名品行銷廣宣工作
擔任過美商品牌總經理,行銷宣傳經理, 公關企劃經理等要職
英語文認證有TOEIC: 965 (2013); GMAT: 630 & AWA 4.5 (2003); TOEFL: 263(627); Essay 滿6.0 (2001)
個人專長:
擅教以一般上班族為主的成人英語文課程
專職商英教學資歷已累計近五年
外派商英企團班有三商美邦德盛安聯等公司
2014年成立同名商英應用訓練工作室
有獨特經濟又具系統式教學法
特重聽說與寫作應用集訓
協助小資男女白領經理人與各行業社會大眾
快速而有效短中期提高聽說讀寫整體英語文實力
並增強自信提高工作競爭力
達到終生學習拓展視野等目標
部落格(Blog) : 
http://clarehsu0724.blogspot.tw
上課日期: 
2019-03-06 (第一週),(共18週)
上課時間: 
每星期三 晚上 7點0分~晚上9點40分
上課地點 台北市私立東方高級工商職業學校(臺北市大安區信義路四段186巷8號 TEL:02-2706-9285)  連結
社大電話 
'02-23915081'
課程相關照片
 
 
 
 
 
 
 
講師影片介紹
課程影片介紹
課程理念
1.快速掌握商英12種主需求口說情境精髓。2.輕鬆熟稔300個常用辦公室句型及其範例與用法。3.懂得善用與精選免費網資素材。(搭配下學期“商務說寫大進擊”一課學習效果更佳)
課程目標
藉由多元化教材與互動式演練,協助有志增強商英力的社會人士:在提升商英環境聽說力之餘,同時有效提升工作效率、自信心及職場競爭力。
上課方式
此為初中級商英聽說班:1週主題情境式課程編排 2.口說句型式引導訓練 3.自編問答題組練習 4.精選網路影片補充講解 5.分組練習口說與輪流角色扮演
測驗方式
1. 課堂出席率50% 2. 課堂參與度35% 3. 期末考(對話演練)15%
學員自備事項
1.指定教科書乙本
2.班費(冷氣與講義影印費)
註:為確保連貫式學習成效與互動式教學品質,本課僅於第1週與第17週開放免費旁聽
學員選課要求
具備國內高一程度的上班族、公務員、準新鮮人與社會人士(因教材教法具連貫互動式,謝絕採單次付費學員)。
參考書目
1.【外國人天天在用上班族萬用英語】國際學村 博客來優惠價332元
http://www.books.com.tw/products/0010555924
2. 【商務英文大解密:用100篇辦公室會話與商用書信晉升白領菁英(附1MP3+書信word檔)】我識出版社 博客來優惠價276元 (Clare講師本身著作)
http://www.books.com.tw/products/0010747532?loc=P_007_001
數位教材連結
https://www.youtube.com/watch?v=xW7ISRwGRrs&feature=youtu.be

報名事宜及詳細資訊請連結至 台北市大安社大官方課務系統

第一週 
1.全學期課綱簡介
2.<辦公室電話英語>場景1:打與接電話
 
1.不方便接電話與留言、2.詢問來電者與留言 
第二週 
<辦公室電話英語>場景2:轉接與說明電話來意 
1. 處理通話不清楚時、2. 轉接緊急重要電話、3. 建議排定與確認開會時間 
第三週 
<辦公室行程英語>場景:約定業務拜訪行程 
1.安排變更與確認行程、2.迎接招待訪客或外賓 
第四週 
<辦公室社交英語>場景:經營辦公室人際關係 
1.與同事交談相處、2.指派確認任務細節、3.管理工作進度 
第五週 
<海外出差英語>場景:搭機、住宿、點餐、當地交通 
1.在機場、2.在路上、3.在飯店、4.在餐廳 
第六週 
<介紹公司及產品英語>場景:面對面銷售或海外參展時 
1.介紹公司背景、2.介紹銷售產品 
第七週 
<介紹公司及產品英語>場景:面對面銷售或海外參展時 
1.詢問回答產品或服務問題、2.應付客訴 
第八週 
<看電影演講學英語>第一回 
播放講解3-5篇精選經典電影演講片段以活用學員的聽說力 
第九週 
公民素養週 
原課程停課,需選讀至少一門公民素養課程 
第十週 
<辦公室開會英語>場景:口說分段重點列舉 
1.會議開始、2.說明議題、3.發表正反面意見與補充、4.總結 
第十一週 
<辦公室談判英語>場景:議價攻防戰 
1.開始談判、2.表示反對、3.價格及其他部分做協商、4.確認結論 
第十二週 
<協議合約購買英語>場景:合約與訂貨程序討論 
1.協調意見、2.簽訂合約、3.下單與接單、4.變更訂單與退貨 
第十三週 
<送貨付款英語>場景:運貨細節責任分工 
1.要求送貨、2.送貨收貨、3.確定貨品寄送資訊、4.要求付款及付款方式說明 
第十四週 
<危機處理英語>場境:公司發生危機時的緊急英語會議 
1.提出質問、2.索賠、3.道歉與解釋、4.安撫與處理糾紛 
第十五週 
<辦公室簡報英語>場景1:基礎英語簡報時的口條練習 
1.開場白、2.內容說明 
第十六週 
<辦公室簡報英語>場景2:進階英語簡報的口條練習 
1.強調重點、2. Q&A、3.做結論 
第十七週 
<看電影演講學英語>第二回 
播放講解精選3-5篇經典電影演講片段以活用學員的聽說力 
第十八週 
期末測驗<成果展>:12組整合性商英模擬情境口說演練 
講師設計22道大對話Q&A題組供學員復習與分組練習 

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